ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΚΑΤΑΣΤΉΜΑΤΟΣ
WWW.BESTCANNABISSEEDS.GR
§ 1
ΓΕΝΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ
(1) Το κατάστημα www.bestcannabisseeds.gr λειτουργεί με βάση τις αρχές που καθορίζονται στους παρόντες κανονισμούς.
2. Οι Κανονισμοί καθορίζουν τους όρους σύναψης και καταγγελίας των συμφωνιών πώλησης προϊόντων και τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών, καθώς και τα είδη και το εύρος των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά από το κατάστημα www.bestcannabisseeds.gr, τους κανόνες για την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, τους όρους σύναψης και καταγγελίας των συμφωνιών ηλεκτρονικής παροχής υπηρεσιών.
(3) Κάθε Πελάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις διατάξεις του παρόντος Κανονισμού μόλις αρχίσει να χρησιμοποιεί τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες του Καταστήματος www.bestcannabisseeds.gr.
(4) Σε θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Κανονισμούς, εφαρμόζονται οι διατάξεις του:
4.1. του περί Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών Νόμου της 18ης Ιουλίου 2002,
4.2. του περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμου της 30ης Μαΐου 2014,
4.3. του περί εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών Νόμου του 23 Σεπτεμβρίου 2016,
4.4. τον νόμο περί αστικού κώδικα της 23ης Απριλίου 1964 και άλλες σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου.
§ 2
ΟΡΙΣΜΟΊ ΠΟΥ ΠΕΡΙΈΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΌΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ
1. ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ - μια φόρμα που διατίθεται στον ιστότοπο www.bestcannabisseeds.gr και επιτρέπει την αποστολή μηνύματος στον Πάροχο Υπηρεσιών.
2. ΕΝΤΥΠΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ - μια φόρμα διαθέσιμη στον ιστότοπο www.bestcannabisseeds.gr που επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού.
3. ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - έντυπο που διατίθεται στον ιστότοπο www.bestcannabisseeds.gr και επιτρέπει την υποβολή παραγγελίας.
4. ΠΕΛΑΤΗΣ - Πελάτης που προτίθεται να συνάψει ή έχει συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή.
5. ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νόμιμη συναλλαγή με τον έμπορο η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. 6.
6. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - ένα σύνολο πόρων στο σύστημα πληροφοριών και επικοινωνίας του Παρόχου Υπηρεσιών, που χαρακτηρίζεται με ατομικό όνομα (login) και κωδικό πρόσβασης, στο οποίο συλλέγονται τα δεδομένα του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις τοποθετημένες Παραγγελίες.
7. ΠΡΟΪΟΝ - ένα κινητό αντικείμενο που διατίθεται στο Κατάστημα ή μια υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο σύμβασης πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
8) Όροι και Προϋποθέσεις - οι παρόντες κανόνες και κανονισμοί του Καταστήματος.
9. ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - το ηλεκτρονικό κατάστημα του Παρόχου Υπηρεσιών που λειτουργεί στη διεύθυνση www.bestcannabisseeds.gr.
10. ΠΩΛΗΤΗΣ, ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - ο Mariusz Burdzań που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία PHU Mariusz Burdzań, εγγεγραμμένος στο Κεντρικό Μητρώο Επιχειρηματικής Δραστηριότητας, κατέχοντας τον ακόλουθο αριθμό NIP: 9182132828 και τον αριθμό REGON: 528091502, έδρα και διεύθυνση εξυπηρέτησης: ul. Grażyny 8/3, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@bestcannabisseeds.gr.
11. ΣΥΣΤΗΜΑ ΓΝΩΜΗΣ - Ηλεκτρονική υπηρεσία που τίθεται στη διάθεση των Πελατών από τον Πάροχο Υπηρεσιών, η οποία τους επιτρέπει να αναρτούν γνώμες για τα Προϊόντα.
12. ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ - Συμφωνία για την πώληση ενός Προϊόντος που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Καταστήματος.
13. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - Υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών στον Πελάτη μέσω του Καταστήματος.
14) ΧΡΗΣΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ - φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία έχει χορηγηθεί από το νόμο δικαιοπρακτική ικανότητα, που χρησιμοποιεί την Ηλεκτρονική Υπηρεσία.
15. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - δήλωση βούλησης του Πελάτη που αποτελεί προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Προϊόντων με τον Πωλητή.
§ 3
ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ ΤΟΥΣ
Το 1st Shop www.bestcannabisseeds.gr πραγματοποιεί λιανικές πωλήσεις Προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. 2.
(2) Τα Προϊόντα που προσφέρονται στο Κατάστημα είναι καινούργια, απαλλαγμένα από φυσικά και νομικά ελαττώματα και έχουν εισαχθεί νόμιμα στην ελληνική αγορά.
3. Οι πληροφορίες που περιέχονται στις ιστοσελίδες του Καταστήματος δεν αποτελούν προσφορά κατά την έννοια του νόμου. Ο Πελάτης, με την υποβολή παραγγελίας, προβαίνει σε προσφορά για την αγορά συγκεκριμένου Προϊόντος υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του.
(4) Η τιμή του Προϊόντος που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα του Καταστήματος δίνεται σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνει όλα τα συστατικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Η τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα παράδοσης.
(5) Η τιμή του Προϊόντος που εμφανίζεται στον ιστότοπο του Καταστήματος είναι δεσμευτική κατά τη στιγμή που ο Πελάτης πραγματοποιεί την παραγγελία. Η τιμή δεν αλλάζει, ανεξάρτητα από τις αλλαγές τιμών στο Κατάστημα που ενδέχεται να προκύψουν για μεμονωμένα Προϊόντα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον Πελάτη.
Οι παραγγελίες μπορούν να τοποθετηθούν:
6.1 μέσω του δικτυακού τόπου χρησιμοποιώντας το έντυπο παραγγελίας (Κατάστημα www.bestcannabisseeds.gr) - 24 ώρες το 24ωρο καθ' όλη τη διάρκεια του έτους,
6.2 μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@bestcannabisseeds.gr,
6.3 μέσω τηλεφώνου στο: +48 792045651.
(7) Προκειμένου να υποβάλει μια παραγγελία, ο Πελάτης δεν υποχρεούται να εγγραφεί σε λογαριασμό στο Κατάστημα.
8. Προϋπόθεση για την τοποθέτηση παραγγελίας στο κατάστημα από τον Πελάτη είναι να διαβάσει τον Κανονισμό και να αποδεχθεί τις διατάξεις του κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
(9) Το Κατάστημα εκτελεί τις Παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις εργάσιμες ώρες λειτουργίας του Καταστήματος, δηλαδή από τις 7 π.μ. έως τις 3 μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που τοποθετούνται τις εργάσιμες ημέρες μετά τις 3 μ.μ., τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
(10) Ο Πωλητής δηλώνει ότι τα Προϊόντα που πωλούνται μέσω του Καταστήματος διαθέτουν όλες τις βεβαιώσεις, πιστοποιητικά και άλλα έγγραφα που απαιτούνται από την ελληνική νομοθεσία και επιβεβαιώνουν τη σύνθεση και την προέλευση του Προϊόντος.
(11) Ο Πωλητής δηλώνει ότι όλα τα Προϊόντα που πωλούνται μέσω του Καταστήματος έχουν εγκριθεί για εμπορία στην Τσεχική Δημοκρατία, έχουν τις ενδείξεις του κατασκευαστή και του εισαγωγέα, τα απαιτούμενα σήματα συμμόρφωσης σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους και έχουν αγοραστεί από εξουσιοδοτημένους φορείς σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
(12) Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην ευθύνεται για ανεπιθύμητες παρενέργειες των Προϊόντων που προκαλούνται από ατομική αλλεργική αντίδραση του Πελάτη στα συστατικά τους.
(13) Τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά (πώληση) έχουν περιορισμένο αριθμό μονάδων και οι παραγγελίες θα εκτελούνται με τη σειρά παραλαβής τους μέχρι να εξαντληθούν τα αποθέματα του προϊόντος.
(14) Οι πληροφορίες που περιέχονται στον ιστότοπο του Καταστήματος προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε χώρες όπου επιτρέπεται η αγορά, η κατοχή ή η καλλιέργεια κάνναβης μετά την εκπλήρωση των προϋποθέσεων που ορίζει η νομοθεσία της εκάστοτε χώρας.
§ 4
ΣΎΝΑΨΗ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΠΏΛΗΣΗΣ
(1) Για να συναφθεί μια συμφωνία πώλησης, είναι απαραίτητο ο Πελάτης να υποβάλει προηγουμένως μια παραγγελία μέσω των μέσων που διαθέτει ο Πωλητής, σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφοι 6 και 8 των Όρων και Προϋποθέσεων.
(2) Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της.
3. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας περιλαμβάνει:
3.1. επιβεβαίωση όλων των ουσιωδών στοιχείων της παραγγελίας,
3.2. έντυπο υπαναχώρησης,
3.3. τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης.
(4. Μετά την επαλήθευση της παραγγελίας, ο πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση της αποδοχής της παραγγελίας προς εκτέλεση, δεσμεύει τον Πελάτη στην παραγγελία του.
(5) Με την παραλαβή από τον Πελάτη του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο σημείο 4 της παρούσας παραγράφου, συνάπτεται Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
(6) Κάθε Σύμβαση Πώλησης θα επιβεβαιώνεται με απόδειξη αγοράς (φορολογική απόδειξη), η οποία θα επισυνάπτεται στο προϊόν ή/και θα αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που αναφέρεται στο Έντυπο Παραγγελίας.
§ 5
ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ
Ο Πωλητής θέτει στη διάθεσή σας τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1.1. πληρωμή με παραδοσιακό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή,
1.2. πληρωμή μέσω ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών,
(2) Σε περίπτωση πληρωμής με παραδοσιακό τραπεζικό έμβασμα, η πληρωμή πρέπει να γίνει στον ακόλουθο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού: PL 85 1020 4900 0000 8702 3658 3527 BIC/SWIFT BPKOPLPW (PKO Bank Polski) Στον τίτλο του εμβάσματος αναγράψτε "Order No. ...".
(3) Σε περίπτωση πληρωμής μέσω συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών, ο Πελάτης πρέπει να προβεί στην πληρωμή πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας. Το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών καθιστά δυνατή την πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή γρήγορο έμβασμα από επιλεγμένες τράπεζες.
(4) Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, η αποστολή αποστέλλεται μετά την επαλήθευση της ορθότητας των στοιχείων της διεύθυνσης. Ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει την παραγγελία και να παραλάβει το προϊόν από τον προμηθευτή.
(5) Ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα της Σύμβασης Πώλησης εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη σύναψή της, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης ορίζει διαφορετικά.
(6) Σε περίπτωση επιλογής των πληρωμών που περιγράφονται στα σημεία 1.1 και 1.2 της παρούσας παραγράφου, το Προϊόν θα αποστέλλεται μόνο μετά την εξόφλησή του.
§ 6
ΚΌΣΤΟΣ, ΧΡΌΝΟΣ ΚΑΙ ΜΈΘΟΔΟΙ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
(1) Το κόστος παράδοσης του προϊόντος που πρέπει να καταβάλει ο Πελάτης καθορίζεται κατά τη διαδικασία τοποθέτησης της παραγγελίας και εξαρτάται από την επιλογή της μεθόδου παράδοσης του αγορασθέντος προϊόντος.
2.2. Ο χρόνος παράδοσης του προϊόντος αποτελείται από τον χρόνο ολοκλήρωσης του προϊόντος και τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος από τον μεταφορέα:
2.1 Ο χρόνος ολοκλήρωσης των Προϊόντων είναι μεταξύ 1 και 3 εργάσιμων ημερών από:
(α) την πίστωση των χρημάτων που καταβλήθηκαν για τη σύμβαση πώλησης στο λογαριασμό του πωλητή, ή
β) τη θετική έγκριση της συναλλαγής από το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών ή
γ) την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση από τον Πωλητή σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής.
2.2. Η παράδοση των Προϊόντων που είναι κινητά από τον μεταφορέα πραγματοποιείται εντός του χρονικού πλαισίου που δηλώνει ο μεταφορέας, δηλαδή από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής του δέματος (η παράδοση πραγματοποιείται μόνο τις εργάσιμες ημέρες εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).
(3) Τα προϊόντα που αγοράζονται στο Κατάστημα αποστέλλονται στο εσωτερικό και στο εξωτερικό από εταιρεία ταχυμεταφορών.
(4) Εάν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει το όριο που αναφέρεται στον ιστότοπο του Καταστήματος, το κόστος της παράδοσης καλύπτεται από τον Πωλητή.
§ 7
ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
1.1 Καταγγελία στο πλαίσιο της εγγύησης.
1.1. Η βάση και η έκταση της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη που είναι Καταναλωτής στο πλαίσιο της εγγύησης που καλύπτει φυσικά και νομικά ελαττώματα καθορίζονται στον νόμο του Αστικού Κώδικα της 23ης Απριλίου 1964.
1.2 Η γνωστοποίηση ελαττωμάτων που αφορούν το προϊόν και η υποβολή κατάλληλης αίτησης μπορεί να γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@bestcannabisseeds.gr ή γραπτώς στη διεύθυνση: ul. Grażyny 8/3 02-548 Βαρσοβία
1.3 Στο προαναφερθέν γραπτό ή ηλεκτρονικό μήνυμα θα πρέπει να παρέχονται όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και η ημερομηνία εμφάνισης της παρατυπίας και τα στοιχεία επικοινωνίας. Οι παρεχόμενες πληροφορίες θα διευκολύνουν και θα επιταχύνουν σημαντικά το χειρισμό της καταγγελίας από τον Πωλητή.
1.4 Για την αξιολόγηση των φυσικών ελαττωμάτων του προϊόντος, θα πρέπει να παραδίδεται στη διεύθυνση: ul. Grażyny 8/3 02-548 Βαρσοβία
1.5 Ο Πωλητής οφείλει να απαντήσει στο αίτημα του Πελάτη άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας.
1.6 Σε περίπτωση καταγγελίας από Πελάτη που είναι Καταναλωτής - η μη εξέταση της καταγγελίας εντός 14 ημερών από την υποβολή της ισοδυναμεί με αποδοχή της. Σε σχέση με δικαιολογημένη καταγγελία από Πελάτη που είναι Καταναλωτής, ο Πωλητής καλύπτει τα έξοδα συλλογής, παράδοσης και αντικατάστασης του Προϊόντος με ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα.
1.7. Η απάντηση στην καταγγελία δίνεται σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο, π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή SMS.
§ 8
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
1. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή των προϊόντων, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωση.
2. Για να ακυρώσει την παραγγελία του, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@bestcannabisseeds.gr. Στο μήνυμα, παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας, τα στοιχεία επικοινωνίας και να δηλώσετε ρητά ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία.
3. Εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμα αποσταλεί, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να την ακυρώσει χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Μετά την ακύρωση, τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό του πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας.
4. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή. Ωστόσο, ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας (σύμφωνα με τη νομοθεσία για τους καταναλωτές, εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων).
5. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να κάνει αλλαγές στην παραγγελία του (π.χ. αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης ή αλλαγή προϊόντων), παρακαλούμε να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Οι αλλαγές μπορούν να γίνουν μόνο μέχρι τη στιγμή που η παραγγελία έχει παραδοθεί για επεξεργασία (προετοιμασμένη για αποστολή).
§ 9
ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ
(1) Με την επιφύλαξη του άρθρου 10 της παρούσας παραγράφου, ο Πελάτης που είναι επίσης Καταναλωτής και έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως, μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αιτιολογήσει την υπαναχώρησή του με σχετική δήλωση εντός 14 ημερών. Για την τήρηση της προθεσμίας αυτής αρκεί η αποστολή δήλωσης υπαναχώρησης που διατίθεται από το Κατάστημα.
(2) Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η Σύμβαση Πώλησης θεωρείται ως μη συναφθείσα και ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν στον Πωλητή ή να το παραδώσει σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή να το παραλάβει αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία υπαναχώρησε από τη σύμβαση, εκτός εάν ο Πωλητής προσφέρθηκε να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν. Η επιστροφή του προϊόντος πριν από την προθεσμία αρκεί για την τήρηση της προθεσμίας.
(3) Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στη διεύθυνση: Grażyny 8/3 02-548 Βαρσοβία
4. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για κάθε μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του Προϊόντος πέραν του αναγκαίου για την εξακρίβωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος. Για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων, ο καταναλωτής πρέπει να χειρίζεται και να επιθεωρεί τα προϊόντα μόνο με τον ίδιο τρόπο που θα μπορούσε να το κάνει σε ένα σταθερό κατάστημα.
(5) Με την επιφύλαξη των σημείων 6 και 8 της παρούσας παραγράφου, ο Πωλητής επιστρέφει την αξία του Προϊόντος συν τα έξοδα παράδοσης χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής που δεν συνεπάγεται έξοδα για τον Καταναλωτή. Με την επιφύλαξη του σημείου 7 της παρούσας παραγράφου, η επιστροφή γίνεται αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή από τον Πωλητή της δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης.
(6) Εάν ο Καταναλωτής έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης του Προϊόντος διαφορετικό από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρει το Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να του επιστρέψει το πρόσθετο κόστος που του αναλογεί.
(7) Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν από τον Καταναλωτή, ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έλαβε από τον Καταναλωτή μέχρι να παραλάβει το προϊόν πίσω ή να προσκομίσει απόδειξη της επιστροφής του, όποιο από τα δύο γεγονότα συμβεί πρώτο.
(8) Ο Καταναλωτής που υπαναχωρεί από τη Σύμβαση Πώλησης, σύμφωνα με το σημείο 1 της παρούσας παραγράφου, επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα επιστροφής του Προϊόντος στον Πωλητή.
(9) Η προθεσμία των δεκατεσσάρων ημερών εντός της οποίας ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση υπολογίζεται από την ημέρα κατά την οποία πήρε στην κατοχή του το Προϊόν, και στην περίπτωση υπηρεσιών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
(10) Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τον Καταναλωτή στην περίπτωση σύμβασης πώλησης:
10.1 στην οποία το αντικείμενο της εκτέλεσης είναι ένα μη επανακατασκευασμένο αντικείμενο που παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή χρησιμεύει για την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του,
10.2 στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι αντικείμενο που παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση,
10.3 στην οποία το αντικείμενο της παράστασης είναι πράγματα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται αναπόσπαστα με άλλα πράγματα,
10.4 όταν το αντικείμενο της παροχής είναι μια υπηρεσία, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει την υπηρεσία πλήρως με τη ρητή συγκατάθεση του Καταναλωτή, ο οποίος ενημερώθηκε πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την παροχή του Πωλητή θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης,
10.5 στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι είδος που είναι ευπαθές ή έχει μικρή διάρκεια ζωής.
11. Ο Πωλητής και ο Πελάτης έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη Σύμβαση Πώλησης εάν το άλλο μέρος της σύμβασης δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του εντός αυστηρά καθορισμένης προθεσμίας.
§ 10
ΤΎΠΟΣ ΚΑΙ ΠΕΔΊΟ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
1.1. Ο Πάροχος Υπηρεσιών καθιστά δυνατή μέσω του Καταστήματος τη χρήση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών όπως
1.1. σύναψη συμβάσεων πώλησης προϊόντων,
1.2. η διατήρηση λογαριασμού στο Κατάστημα,
1.3. το σύστημα βαθμολόγησης,
1.4. την αποστολή μηνυμάτων μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
(2) Η παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών στον Πελάτη στο Κατάστημα υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
(3) Ο Πάροχος Υπηρεσιών δικαιούται να τοποθετεί διαφημιστικό περιεχόμενο στην ιστοσελίδα του Καταστήματος. Το εν λόγω περιεχόμενο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του Καταστήματος και του υλικού που παρουσιάζεται σε αυτό.
§ 11
ΌΡΟΙ ΠΑΡΟΧΉΣ ΚΑΙ ΣΎΝΑΨΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΏΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΉ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
(1) Η παροχή των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που αναφέρονται στην § 9.1 του Κανονισμού από τον Πάροχο Υπηρεσιών είναι δωρεάν.
2. Το χρονικό διάστημα για το οποίο συνάπτεται η συμφωνία:
2.1. Η σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που συνίσταται στη δυνατότητα τοποθέτησης της παραγγελίας στο Κατάστημα συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα και λύεται όταν η παραγγελία τοποθετηθεί ή όταν ο Πελάτης παύσει να την τοποθετεί.
2.2. η σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που συνίσταται στη διατήρηση λογαριασμού στο Κατάστημα συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο Πελάτης αποστέλλει συμπληρωμένο το Έντυπο Εγγραφής.
2.3. Η σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας που συνίσταται στη χρήση του Συστήματος Αξιολόγησης συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα και λήγει μόλις ο Πελάτης αναρτήσει γνώμη ή παύσει να χρησιμοποιεί την εν λόγω Υπηρεσία.
2.4. Η σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας που συνίσταται στη δυνατότητα αποστολής μηνύματος στον Πάροχο Υπηρεσίας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα και λύεται μόλις το μήνυμα αποσταλεί ή ο Αποδέκτης της Υπηρεσίας σταματήσει να το αποστέλλει.
3 Τεχνικές απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για τη συνεργασία με το σύστημα τηλεπληροφόρησης που χρησιμοποιεί ο Πάροχος Υπηρεσιών:
3.1. Ηλεκτρονικός υπολογιστής (ή κινητή συσκευή) με πρόσβαση στο Διαδίκτυο,
3.2. πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
3.3. πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο,
3.4. ενεργοποίηση των Cookies και της Javascript στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.
(4) Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Κατάστημα με τρόπο σύμφωνο με το νόμο και τα χρηστά ήθη, λαμβάνοντας υπόψη το σεβασμό των προσωπικών δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
5. Ο πελάτης υποχρεούται να εισάγει δεδομένα σύμφωνα με τα πραγματικά περιστατικά.
(6. Ο Πελάτης απαγορεύεται να παρέχει παράνομο περιεχόμενο.
§ 12
ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΕΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΉ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
(1) Παράπονα σχετικά με την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω του Καταστήματος, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bestcannabisseeds.gr.
(2) Στο προαναφερθέν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλείσθε να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και την ημερομηνία εμφάνισης των παρατυπιών και τα στοιχεία επικοινωνίας. Οι παρεχόμενες πληροφορίες θα διευκολύνουν σημαντικά και θα επιταχύνουν την εξέταση της καταγγελίας από τον Πάροχο Υπηρεσιών.
(3) Ο Πάροχος Υπηρεσιών εξετάζει την καταγγελία άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης.
(4) Η απάντηση του Παρόχου Υπηρεσιών στην καταγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που έχει δηλωθεί στην κοινοποίηση της καταγγελίας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο έχει δοθεί από τον Πελάτη.
§ 13
ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΏΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΉ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
1.1 Καταγγελία της σύμβασης για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών:
1.1. Μια σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικής υπηρεσίας συνεχούς και αόριστης φύσης (διατήρηση λογαριασμού) μπορεί να καταγγελθεί.
1.2 Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με άμεση ισχύ και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, αποστέλλοντας σχετική δήλωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bestcannabisseeds.gr.
1.3. Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών συνεχούς και αόριστου χαρακτήρα σε περίπτωση που ο Πελάτης παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις, ιδίως όταν παρέχει περιεχόμενο παράνομης φύσης, μετά από προηγούμενη ατελέσφορη πρόσκληση για παύση των παραβιάσεων με τον καθορισμό κατάλληλης χρονικής περιόδου. Στην περίπτωση αυτή, η συμφωνία λήγει 7 ημέρες μετά τη δήλωση πρόθεσης καταγγελίας (περίοδος προειδοποίησης).
1.4. Η καταγγελία οδηγεί στη λήξη της έννομης σχέσης με ισχύ για το μέλλον.
(2) Ο Πάροχος Υπηρεσιών και ο Πελάτης μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή με κοινή συμφωνία των μερών.
§ 14
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΉ ΙΔΙΟΚΤΗΣΊΑ
1) Όλο το περιεχόμενο που αναρτάται στον ιστότοπο www.bestcannabisseeds.gr προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και (με την επιφύλαξη της § 13.3 και των στοιχείων που αναρτώνται από τους Λήπτες Υπηρεσιών, τα οποία χρησιμοποιούνται με άδεια, μεταβίβαση πνευματικών δικαιωμάτων ή επιτρεπόμενη χρήση) αποτελούν ιδιοκτησία της PHU Mariusz Burdzań, 8/3 Grażyny Street, NIP: 9182132828, REGON: 528091502. Ο Λήπτης Υπηρεσιών ευθύνεται πλήρως για τη ζημία που προκαλείται στον Πάροχο Υπηρεσιών, η οποία προκύπτει από τη χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου του ιστότοπου www.bestcannabisseeds.gr, χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου Υπηρεσιών.
Οποιαδήποτε χρήση από οποιονδήποτε, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση του Παρόχου Υπηρεσιών, οποιουδήποτε από τα στοιχεία που συνθέτουν το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου www.bestcannabisseeds.gr συνιστά παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων που ανήκουν στον Πάροχο Υπηρεσιών και συνεπάγεται αστική και ποινική ευθύνη.
(3) Όλες οι εμπορικές ονομασίες, οι ονομασίες των προϊόντων, οι ονομασίες των εταιρειών και τα λογότυπά τους που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα του καταστήματος www.bestcannabisseeds.gr ανήκουν στους ιδιοκτήτες τους και χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς αναγνώρισης. Ενδέχεται να είναι καταχωρισμένα εμπορικά σήματα. Όλα τα υλικά, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα του Καταστήματος στη διεύθυνση www.bestcannabisseeds.gr χρησιμοποιούνται για ενημερωτικούς σκοπούς.
§ 15
ΤΕΛΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ
(1) Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Καταστήματος συνάπτονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.
(2) Σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων δεν συνάδει με το εφαρμοστέο δίκαιο, αντί της επίμαχης διάταξης των Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζονται οι σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου.
(3) Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τις Συμβάσεις Πώλησης μεταξύ του Καταστήματος και των Καταναλωτών θα επιλύονται σε πρώτη φάση με διαπραγμάτευση, με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς, λαμβάνοντας υπόψη τη νομοθεσία περί εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Ωστόσο, εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή δεν ικανοποιεί κανένα από τα μέρη, οι διαφορές θα επιλύονται από το αρμόδιο κοινό δικαστήριο σύμφωνα με το σημείο 4 της παρούσας παραγράφου.
(4) Τυχόν διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του Παρόχου Υπηρεσιών και του Πελάτη (Πελάτη), ο οποίος είναι επίσης Καταναλωτής, υποβάλλονται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας της 17ης Νοεμβρίου 1964.
(5) Ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής έχει επίσης το δικαίωμα να κάνει χρήση εξωδικαστικών μέσων επίλυσης διαφορών, ιδίως υποβάλλοντας, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας υποβολής καταγγελίας, αίτημα διαμεσολάβησης ή αίτημα εξέτασης της υπόθεσης από διαιτητικό δικαστήριο. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να κάνει χρήση της δωρεάν συνδρομής ενός περιφερειακού (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή μιας κοινωνικής οργάνωσης στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών. Ο εξωδικαστικός συμβιβασμός των απαιτήσεων μετά τη διαδικασία καταγγελίας είναι δωρεάν.
(6) Για τη φιλική επίλυση της διαφοράς, ο καταναλωτής μπορεί ιδίως να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR (ηλεκτρονική επίλυση διαφορών), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr/.